以下屬于交易必須包括的可度量的因素有（）

以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以（）為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。

企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個方面?

什么是顧客滿意？什么是顧客認知價值？提高顧客認知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認知價值最大化策略要注意哪些問題？

在企業(yè)的營銷過程中，利用傾聽和學習的結果，通過決策過程而比競爭對手做得更好時，我們稱之為（）

市場營銷者是（）

在通常情況下，企業(yè)一般都會對目標市場設定一個預期交易水平，即（）。

什么是市場營銷管理？其實質是什么？在不同需求狀態(tài)下相應的營銷管理類型和任務是什么？

顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的（）

以顧客需要為核心的市場營銷觀念有（）