進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。

對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓(xùn)活動就越為有利。

（）是指通過協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標(biāo)。

不能以購買者購買行為的特點為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場。

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。

（）其實就是指品牌形象的差異化或個性化。

面向消費者的營業(yè)推廣方式，不包括（）。

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

（）主要的到達效果評價指標(biāo)有以下幾種：發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

（）指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。