多項(xiàng)選擇題分析客戶(hù)與本公司的交易業(yè)績(jī)的具體步驟是()。

A.掌握各客戶(hù)的月交易額或年交易額
B.統(tǒng)計(jì)出各客戶(hù)與本公司的月交易額或年交易額
C.計(jì)算出各客戶(hù)占本公司總銷(xiāo)售額的比重
D.檢查該比重是否達(dá)到本公司所期望的水平


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1.多項(xiàng)選擇題掌握各客戶(hù)的月交易額或年交易額的具體方法()。

A.直接詢(xún)問(wèn)客戶(hù)
B.通過(guò)查詢(xún)得知
C.由本公司銷(xiāo)售額推算
D.取得對(duì)方的決算書(shū)

2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)按性質(zhì)不同可以劃分為()。

A.政府機(jī)構(gòu)
B.特殊公司
C.普通公司
D.顧客個(gè)人

3.多項(xiàng)選擇題按時(shí)間序列來(lái)分,可把客戶(hù)分為()。

A.主力客戶(hù)
B.新客戶(hù)
C.老客戶(hù)
D.潛在客戶(hù)

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)客戶(hù)信用限度的確定,下列說(shuō)法正確的是()。

A.對(duì)A類(lèi)客戶(hù)其信用限度可以不受限制
B.對(duì)B類(lèi)客戶(hù),其信用限度確定在一個(gè)數(shù)值上保持不變
C.對(duì)C類(lèi)客戶(hù),應(yīng)仔細(xì)審核,適當(dāng)?shù)亟o予信用限度
D.A、C正確

5.多項(xiàng)選擇題售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富,下列不屬于售后服務(wù)的是()。

A.廣告宣傳
B.贊助希望工程
C.售前的技術(shù)培訓(xùn)
D.送貨上門(mén)

最新試題

對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

題型:判斷題

()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

品牌調(diào)研是()過(guò)程中必不可少的組成部分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類(lèi)競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類(lèi)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題