多項選擇題消費者知覺經(jīng)歷如下_________幾個過程。
A.選擇性注意
B.選擇性扭曲
C.選擇性保留
D.選擇性淘汰
E.選擇性認識
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1.多項選擇題為了向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并使其高度滿意,企業(yè)必須加強對其核心業(yè)務(wù)流程的管理,使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。一般來說,企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程主要有_________。
A.新產(chǎn)品實現(xiàn)流程
B.生產(chǎn)管理流程
C.存貨管理流程
D.訂單——付款流程
E.顧客服務(wù)流程
2.單項選擇題當(dāng)目標顧客人數(shù)眾多時,生產(chǎn)者傾向于利用()。
A.長而寬的渠道
B.短渠道
C.窄渠道
D.直接渠道
3.單項選擇題認識需要是生產(chǎn)者用戶購買決策的_________。
A.終點
B.中間點
C.起點
D.以上都不是
4.單項選擇題顧客購買商品的實質(zhì)是購買某種_________。
A.特征
B.用途
C.功能
D.利益
5.單項選擇題企業(yè)在考慮營銷組合策略時,首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足_________的需要。
A.消費者
B.顧客
C.社會
D.目標市場
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釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。
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