單項(xiàng)選擇題飯店規(guī)定服務(wù)員敲門入房是為了滿足賓客求（）的心理需要。
A.享受
B.安靜
C.尊重
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1.單項(xiàng)選擇題殘疾人客房的門廳不應(yīng)該有門檻，如不同高度的地面，出入應(yīng)該有坡道，坡道應(yīng)該控制在（）度以下。
A.12度
B.18度
C.20度
D.25度
2.單項(xiàng)選擇題毛巾洗滌時(shí)還要加入柔軟劑，以恢復(fù)毛巾的柔軟度。將毛巾甩至（）成干后放入烘干機(jī)內(nèi)烘干，注意調(diào)節(jié)好烘干的時(shí)間與溫度，避免時(shí)間過長或過短所造成的損傷和浪費(fèi)
A.四
B.五
C.六
D.七
