單項選擇題信息采集的內(nèi)容包括采集公眾對產(chǎn)品的評價信息和公眾對（）的信息。
A.組織環(huán)境
B.組織形象
C.組織技術(shù)
D.組織實力
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1.單項選擇題語言文字運用得是否恰當(dāng)直接影響（）的效果。
A.理解
B.溝通
C.抒情
D.交往
2.單項選擇題有效的（）能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。
A.傾聽
B.交流
C.溝通
D.說服
3.單項選擇題在溝通中遇到不愉快的事情時要能控制情緒，防止情緒化反應(yīng)。最好的辦法是（），穩(wěn)定情緒，待恢復(fù)平靜后再進行溝通。
A.繼續(xù)溝通
B.暫停溝通
C.控制表情
D.控制語言
4.單項選擇題克服溝通語言障礙的方法是（）。
A.避開敏感問題，增強私人交往，平等相待
B.加強文化修養(yǎng)，提高掌握和運用語言的能力
C.學(xué)習(xí)了解不同國家、民族、地區(qū)以及宗教的基本常識
D.轉(zhuǎn)變意見領(lǐng)袖的態(tài)度，改造群體成員的價值觀
5.單項選擇題現(xiàn)實生活中最為多見的動機沖突是（）。
A.社會化沖突
B.行為與目標(biāo)沖突
C.情感沖突
D.多重趨避沖突
最新試題
Network的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
電話通信是一個電話終端對另一個電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：單項選擇題
全分散控制方式交換機全部功能都由（）來完成。
題型：單項選擇題
S-1240型交換機現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題