單項選擇題有效的（）能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。
A.傾聽
B.交流
C.溝通
D.說服
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在溝通中遇到不愉快的事情時要能控制情緒，防止情緒化反應(yīng)。最好的辦法是（），穩(wěn)定情緒，待恢復(fù)平靜后再進(jìn)行溝通。
A.繼續(xù)溝通
B.暫停溝通
C.控制表情
D.控制語言
2.單項選擇題克服溝通語言障礙的方法是（）。
A.避開敏感問題，增強私人交往，平等相待
B.加強文化修養(yǎng)，提高掌握和運用語言的能力
C.學(xué)習(xí)了解不同國家、民族、地區(qū)以及宗教的基本常識
D.轉(zhuǎn)變意見領(lǐng)袖的態(tài)度，改造群體成員的價值觀
3.單項選擇題現(xiàn)實生活中最為多見的動機沖突是（）。
A.社會化沖突
B.行為與目標(biāo)沖突
C.情感沖突
D.多重趨避沖突
4.單項選擇題下列（）是指一個目標(biāo)對個體既有利又有害，既有吸引力又有排斥力，既使人向往又使人厭惡。
A.動機沖突
B.趨避沖突
C.雙趨沖突
D.內(nèi)部沖突
5.單項選擇題“從前有一頭小毛驢，在兩堆肥美的草堆之間選擇，最終因為不知先吃哪一堆為好而活活餓死了。”這個故事形象地解釋了動機沖突中的（）沖突。
A.認(rèn)知
B.目標(biāo)
C.客觀
D.雙趨
最新試題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
ZXJ10交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
S-1240型交換機現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項選擇題
被叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題