多項選擇題顧客總成本的構成要素包括()。
A.貨幣成本
B.時間成本
C.精神成本
D.體力成本
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1.多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品或服務時所期望獲得的一組利益,主要包括()
A、產(chǎn)品價值
B、服務價值
C、人員價值
D、形象價值
2.多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務所期望獲得的一組利益,具體包括()。
A.產(chǎn)品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值
3.單項選擇題數(shù)字化整合營銷可以概括為“一四二”模式,“一”代表一個中心即()
A.市場占有率
B.市場增長率
C.客戶占有率
D.銷售利潤率
4.單項選擇題以下說法著重體現(xiàn)了整合營銷與整合營銷傳播的關系的是()
A、整合營銷傳播的概念與整合營銷都注重的營銷的所有環(huán)節(jié)
B、整合營銷側重營銷信息傳播手段的整合以及對傳播效率的評價
C、整合營銷傳播和整合營銷二者沒有顯著的內(nèi)在聯(lián)系
D、整合營銷傳播史整合營銷的有機組成部分
5.單項選擇題數(shù)字化整合營銷是指從客戶價值出發(fā),以()為中心,運用現(xiàn)代信息技術和管理信息系統(tǒng),通過與每個客戶的互動對話,與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關系,為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務,從而實現(xiàn)企業(yè)利潤和滿足顧客需求目標的一系列營銷活動過程。
A、企業(yè)價值
B、市場占有率
C、客戶價值
D、客戶占有率
最新試題
()其實就是指品牌形象的差異化或個性化。
題型:單項選擇題
()指的是商標應該簡潔、易讀、易記,應具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
題型:單項選擇題
品牌調(diào)研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之分析。
題型:判斷題
()是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷
題型:單項選擇題
(),即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務、外觀等方面的競爭。
題型:單項選擇題
非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
題型:單項選擇題
()常用的形式:表彰會,階段表彰會。
題型:單項選擇題
()指標是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質(zhì)量如何。
題型:單項選擇題
不能以購買者購買行為的特點為標準來劃分市場。
題型:判斷題
進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應注意隱蔽。
題型:判斷題