A.2分鐘之內(nèi)
B.3分鐘之內(nèi)
C.4分鐘之內(nèi)
D.5分鐘之內(nèi)
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A.常溫
B.冰鎮(zhèn)
C.加熱
D.加冰塊
A.餐廳:食品、飲品混合放置
B.迎賓服務(wù):不必有專人引領(lǐng),賓客自由入座
C.餐間服務(wù):不提供咖啡或茶
D.菜品:質(zhì)量上乘,類型多樣、補(bǔ)充及時(shí)
A.3分鐘內(nèi)完成
B.5分鐘內(nèi)完成
C.10分鐘內(nèi)完成
D.15分鐘內(nèi)完成
A.規(guī)章制度
B.操作程序
C.服務(wù)規(guī)范
D.企業(yè)文化
A.宴會(huì)廳
B.會(huì)議廳
C.展覽廳
D.多功能廳
最新試題
培訓(xùn)是飯店一項(xiàng)持續(xù)不斷的重要工作,針對(duì)餐飲部員工培訓(xùn),在培訓(xùn)形式上可分為()。
客用設(shè)備設(shè)施也稱前臺(tái)設(shè)備設(shè)施,如餐廳、酒吧的各種設(shè)備設(shè)施等,要求做到()。
屬于迎賓員工作職責(zé)的是()。
四、五星級(jí)飯店的員工培訓(xùn)工作則應(yīng)做到()。
餐廳服務(wù)形式異彩紛呈,因根據(jù)客人需要提供對(duì)應(yīng)服務(wù),飯店餐廳常見(jiàn)的服務(wù)形式有()。
工作臺(tái)主要用于存放開(kāi)餐服務(wù)所需的各種服務(wù)用品,選用工作臺(tái)的依據(jù)是餐廳服務(wù)方式和所提供的菜單,以及()。
餐飲從業(yè)人員應(yīng)將行業(yè)的要求作為習(xí)慣來(lái)培養(yǎng),餐飲服務(wù)人員良好的職業(yè)習(xí)慣包括()。
餐飲服務(wù)質(zhì)量分析有多種方法,圓形分析圖是通過(guò)計(jì)算服務(wù)質(zhì)量信息中有關(guān)數(shù)據(jù)的構(gòu)成比例以圖示的方法表示存在的質(zhì)量問(wèn)題。具體分析步驟包括()。
餐飲區(qū)域功能布局要求()。
在餐飲部招聘員工時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試、口試以及專業(yè)測(cè)試的是()。