公關協(xié)調可分為三步，其中第二步是（）

“李寧預祝奧運會圓滿成功”，這屬于公共關系廣告的（）

態(tài)度是人們對某個對象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認知、（）、（）三個因素構成。

公關部的設置要適應組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關系部的設置要遵循（）

以下不屬于贊助活動的內容是（）

公共關系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

社會組織防范公關危機的五大意識分別為：危機意識、誠信意識、（）、（）、公眾意識。

在采集、整理、分析信息基礎上為本組織的決策部門提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關部的（）作用。

一個組織在（）

以下不屬于公關專題活動之“慶典”范疇的是（）