多項(xiàng)選擇題物流信息的特征是（）

A、信息量大
B、更新快
C、來(lái)源多樣化
D、保密性強(qiáng)
E、精度高


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1.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的過(guò)程要素包括（）

A、交易前的要素
B、時(shí)間要素
C、交易中的要素
D、可靠性要素
E、交易后的要素

2.單項(xiàng)選擇題連接干線運(yùn)輸和支線運(yùn)輸?shù)慕Y(jié)點(diǎn)是（）

A、轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn)
B、流通型結(jié)點(diǎn)
C、綜合型結(jié)點(diǎn)
D、儲(chǔ)存型結(jié)點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題以客戶為核心的物流服務(wù)首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)和了解客戶的（）

A.財(cái)務(wù)狀況
B.信譽(yù)狀況
C.市場(chǎng)環(huán)境
D.物流需求

4.單項(xiàng)選擇題有助于決定采用自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)形式或利用第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的信息屬于（）

A、戰(zhàn)略層信息
B、戰(zhàn)術(shù)層信息
C、操作層信息
D、環(huán)境層信息

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)將物流外包給第三方物流公司，這種做法對(duì)企業(yè)的影響是（）

A、只有正面效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
B、只有負(fù)面效應(yīng)，受第三方制約
C、既有正面效應(yīng)，又有負(fù)面效應(yīng)
D、無(wú)法評(píng)估，不應(yīng)外包