多項選擇題飯店后臺區(qū)域指飯店對客服務(wù)功能區(qū)域以外的所有區(qū)域，其要求是（）。
A.有企業(yè)文化專欄、信息欄等
B.前后臺銜接合理，使用“員工專用”標(biāo)志
C.飯店所有后臺區(qū)域規(guī)劃合理，連接緊密
D.高星級飯店前后臺之間可采用門禁系統(tǒng)
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1.多項選擇題關(guān)于擦鞋服務(wù)，除了備有擦鞋用具，還提供擦鞋服務(wù)的飯店是（）。
A.二星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級
2.多項選擇題下列屬于星級飯店客房印刷品要求的是（）。
A.便于閱讀
B.擺放方式醒目合理
C.為了吸引顧客眼球，內(nèi)容可略有夸大
D.圖案與飯店裝修總體風(fēng)格協(xié)調(diào)
