單項(xiàng)選擇題客房用品種類繁多,因而在選擇時(shí)必須堅(jiān)持()的原則。
A.保證質(zhì)量經(jīng)久耐用
B.美觀、實(shí)用、適度和價(jià)格合理
C.與房?jī)?nèi)裝飾的色調(diào)相一致
D.體現(xiàn)本店風(fēng)格
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1.單項(xiàng)選擇題為了給賓客創(chuàng)造一個(gè)良好的休息和居住的環(huán)境,在客房裝飾布置時(shí),必須注意色彩的合理運(yùn)用。裝飾布置朝南和朝北的客房分別宜采用()色調(diào)。
A.明快和偏冷
B.偏冷和明快
C.較冷
D.明快
2.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中不屬于客房部與前廳部的溝通及協(xié)調(diào)內(nèi)容的是()。
A.樓層每日的房態(tài)信息
B.客人的換房信息
C.客人的日程安排
D.客人的離店信息
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飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問(wèn)員為客人辦理()。
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飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題