旅游促進和公共服務制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務。

導游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓，培訓的內(nèi)容主要包括（）

旅游投訴處理機構受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

旅游者的權利主要包括（）

申請世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項目具有（）

高度危險活動致害責任的構成要件有（）

以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

飼養(yǎng)動物致人損害責任的構成要件有（）

風景名勝區(qū)應具備（）價值。