多項(xiàng)選擇題在組織中，太低的沖突水平會(huì)導(dǎo)致（）

A、對(duì)變化反映緩慢
B、缺乏創(chuàng)新
C、混論無(wú)秩序
D、成員間對(duì)立嚴(yán)重，缺乏合作


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1.多項(xiàng)選擇題以下做法中，符合溝通中的及時(shí)性原則的是（）

A、正確區(qū)分信息的性質(zhì)和輕重緩急
B、及時(shí)處理既重要又緊迫的信息以保證重要信息的及時(shí)
C、加長(zhǎng)信息傳遞鏈
D、開(kāi)辟高級(jí)管理人員至低級(jí)管理人員的非正式的直通渠道

2.多項(xiàng)選擇題在溝通中，來(lái)自發(fā)送者的人為障礙主要有（）

A、地位障礙
B、信譽(yù)障礙
C、思想障礙
D、能力障礙

3.多項(xiàng)選擇題在溝通中，來(lái)自接收者的人為障礙主要有（）

A、地位障礙
B、信譽(yù)障礙
C、理解障礙
D、偏見(jiàn)障礙

4.多項(xiàng)選擇題非正式溝通渠道在組織中起的正面作用是（）

A、可以滿足員工情感方面的需要
B、可以彌補(bǔ)正式渠道傳遞信息的不足
C、管理者可以利用它來(lái)了解員工的心理傾向與需要
D、可以防止某些管理者濫用正式溝通渠道

5.多項(xiàng)選擇題電子溝通的優(yōu)點(diǎn)有（）

A、降低了信息傳遞成本和共享成本
B、提高了溝通的靈活性
C、加快了溝通速度
D、強(qiáng)化了人際交往、神態(tài)傳遞和感情交流