單項(xiàng)選擇題反映了客戶對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意的全方位的評(píng)價(jià)（）
A.客戶滿意
B.客戶價(jià)值
C.客戶忠誠(chéng)
D.客戶需求
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1.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的主要目標(biāo)是加強(qiáng)客戶（）。
A.忠誠(chéng)度
B.好處
C.宣傳
D.滿足感
2.單項(xiàng)選擇題有證據(jù)表明，老客戶比新客戶（）創(chuàng)利性。
A.少
B.更具
C.具有同等
D.稍少
3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流是一種以（）為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心。
A.供應(yīng)商
B.合作伙伴
C.最終客戶滿意
D.所有參與人
4.單項(xiàng)選擇題客戶需求，指客戶提出的（）。
A.要求
B.需求
C.欲望
D.有支付能力的需求
5.單項(xiàng)選擇題提前期越短，也即計(jì)劃時(shí)界的跨度越短，留給系統(tǒng)編排計(jì)劃的余地（）。
A.越大
B.越小
C.不確定
D.不好說(shuō)
最新試題
銷售物流的主要模式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
第三方物流的特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
一般情況，一所大學(xué)新校區(qū)建設(shè)的生產(chǎn)物流屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
零庫(kù)存適合生產(chǎn)低價(jià)值產(chǎn)品的企業(yè)采用。
題型：判斷題
MRP對(duì)企業(yè)的每個(gè)部門每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了管理。
題型：判斷題
影響生產(chǎn)物流最基本的因素是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列活動(dòng)中，（）屬于供應(yīng)物流。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）屬于零售企業(yè)物流。
題型：多項(xiàng)選擇題
大部分零部件來(lái)自全國(guó)各地甚至國(guó)外供應(yīng)的某汽車制造企業(yè)，其企業(yè)主體物流活動(dòng)為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
供應(yīng)商的選擇必須以資金作為第一考慮因素。
題型：判斷題