單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的主要目標(biāo)是加強(qiáng)客戶()。

A.忠誠(chéng)度
B.好處
C.宣傳
D.滿足感


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1.單項(xiàng)選擇題有證據(jù)表明,老客戶比新客戶()創(chuàng)利性。

A.少
B.更具
C.具有同等
D.稍少

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流是一種以()為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù),強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心。

A.供應(yīng)商
B.合作伙伴
C.最終客戶滿意
D.所有參與人

3.單項(xiàng)選擇題客戶需求,指客戶提出的()。

A.要求
B.需求
C.欲望
D.有支付能力的需求