單項選擇題想要留住客戶,最關(guān)鍵的是()

A、滿足對方的需求
B、物美價廉的產(chǎn)品
C、良好的服務(wù)
D、技術(shù)水平領(lǐng)先


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1.單項選擇題下列哪項不屬于銷售經(jīng)理必須對銷售人員進行時間和區(qū)域管理的內(nèi)容?

A、規(guī)劃路線
B、確定拜訪頻率
C、時間管理
D、確定銷售任務(wù)

2.單項選擇題某公司的價格并不比別人低,然而仍然很受歡迎,因為他們能保證產(chǎn)品的供應(yīng)。這意味著他們利用了下列()素來競爭。

A、銷售人員的人格與知識性的情報服務(wù)
B、指導(dǎo)及協(xié)助顧客
C、滿足客戶所有的要求
D、產(chǎn)品的穩(wěn)定供給

3.單項選擇題價格以外的競爭要素包括()

A、銷售人員的人格與知識性的情報服務(wù)
B、指導(dǎo)及協(xié)助顧客
C、滿足客戶所有的要求
D、產(chǎn)品的穩(wěn)定供給

4.單項選擇題關(guān)于正確處理目標顧客與同有客戶的關(guān)系,下列說法不正確的是()

A、現(xiàn)在客戶漸多而具有潛在銷售業(yè)務(wù)可能的目標顧客較少的地區(qū),可以考慮安排新客戶開發(fā)能力較強的消費人員去負責(zé)
B、在具有潛在銷售業(yè)務(wù)可能的目標顧客較多的地區(qū),應(yīng)該安排經(jīng)驗豐富、新客戶開發(fā)能力較強的消費人員去負責(zé)
C、在工作時間的安排上,除了應(yīng)該著眼于新客戶的開拓之外,也應(yīng)該從現(xiàn)有客戶身上著手。銷售人沒應(yīng)該盡力想辦法,作出努力,增加對現(xiàn)有客戶的銷售數(shù)量

5.單項選擇題關(guān)于開拓新客戶的方法,下列說法不正確的是()

A、多利用刊載本公司消息或本公司產(chǎn)品的報紙、雜志
B、參加同業(yè)的集會、同鄉(xiāng)會、同學(xué)會、講習(xí)會、以便搞好公共關(guān)系
C、一定要利用名人
D、與有關(guān)行業(yè)保持聯(lián)系,以便宜獲得有關(guān)的情