單項選擇題獨特的或特別的活動，使物流服務的供需雙方能夠通過共同努力提高效率和效益，稱為（）。
A．在線物流服務
B．增值物流服務
C．完整物流服務
D．特殊物流服務
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1.單項選擇題最大限度地降低風險比最大限度地減少物流服務成本更為重要的階段是（）的物流服務。
A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段
2.單項選擇題動態(tài)的企業(yè)物流服務觀念是從（）理論考察與制訂客戶服務需求計劃有關的動態(tài)情況。
A．客戶滿意度
B．顧客心理需求
C．產(chǎn)品生命周期
D．物流的成本
3.單項選擇題能夠體現(xiàn)物流的綜合特征，關系企業(yè)是否具備實施與交貨相關的所有業(yè)務活動的能力，向客戶提供及時準確的信息能力的是指（）。
A．供需的動態(tài)性
B．產(chǎn)品的可得性
C．送達的快速性
D．服務的可靠性
4.單項選擇題當客戶需要產(chǎn)品時，企業(yè)具有可向客戶提供足夠產(chǎn)品的庫存能力稱為（）。
A.供需的動態(tài)性
B.產(chǎn)品的可得性
C.送達的快速性
D.服務的可靠性
5.單項選擇題強調物流服務的本質是將商品送到用戶手中，使其獲得商品的利用可能性稱為（）。
A．到達理論
B．距離理論
C．存貨理論
D．供應理論