A.依據(jù)消費者年齡細(xì)分信貸市場
B.依據(jù)消費者文化細(xì)分信貸市場
C.依據(jù)消費者依賴心理細(xì)分信貸市場
D.依據(jù)消費者職業(yè)細(xì)分信貸市場
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A.依據(jù)產(chǎn)品將市場和客戶分成若干區(qū)域、群體→針對不同群體設(shè)計產(chǎn)品
B.設(shè)計產(chǎn)品→將產(chǎn)品和服務(wù)放到適合位置
C.把市場和客戶分成若干區(qū)域和群體→一對一地把銀行產(chǎn)品和服務(wù)投放到適合位置
D.一對一地把銀行產(chǎn)品和服務(wù)投放到適合位置→把市場和客戶分成若干群體
A.顧客需求的相似性
B.顧客需求的差異性
C.客戶所在地地理位置的同一性
D.客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)的差異性
A.優(yōu)勢
B.威脅
C.劣勢
D.機遇
A.該銀行的業(yè)務(wù)能力
B.該銀行的經(jīng)營績效
C.非正式群體對正式組織的影響
D.銀行的財務(wù)結(jié)果和財務(wù)狀況
A.存款利率上升
B.發(fā)生通貨膨脹
C.收入水平上升
D.證券投資風(fēng)險增大
最新試題
客戶定位就是商行選擇客戶的過程。()
下列關(guān)于個人貸款合作機構(gòu)營銷的說法,不正確的是()。
在選擇目標(biāo)市場時,決定一個細(xì)分市場長期內(nèi)在吸引力的因素包括()。
銀行采用利益定位策略進(jìn)行市場定位時,就是強調(diào)客戶利益最大化,而不是銀行自身的利益。()
產(chǎn)品是銀行的核心競爭力,品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志。()
從戰(zhàn)略理論來講,銀行營銷的起點是了解客戶需求,進(jìn)行需求分析,依據(jù)需求分析進(jìn)行市場細(xì)分和市場選擇,依此確定目標(biāo)市場,并最終確定銀行的市場定位,滿足目標(biāo)客戶。()
銀行品牌間是否存在有機的內(nèi)在聯(lián)系,是決定銀行品牌管理效率高低的關(guān)鍵。
對于個人貸款營銷而言,網(wǎng)上銀行的主要功能就是網(wǎng)上咨詢以及網(wǎng)上宣傳。()
通過銀行網(wǎng)站,銀行員工和客戶之間可以通過電子郵件互相聯(lián)絡(luò)。這是電子銀行的()功能。
在定向營銷時,銀行應(yīng)重點營銷優(yōu)質(zhì)客戶,但在辦理業(yè)務(wù)應(yīng)做到公平,不可區(qū)別對待。()