A.質(zhì)量是指那些能夠滿足顧客的需要，從而使顧客感到滿意的“產(chǎn)品特性”
B.質(zhì)量意味著沒有缺陷
C.必須停止依靠檢驗(yàn)來保證質(zhì)量
D.下道工序是顧客
E.質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在制造階段
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A.保修期
B.獲得的難易和方便程度
C.處理顧客抱怨
D.可靠性
E.問題解決
A.使用要求
B.滿足程度
C.符合標(biāo)準(zhǔn)
D.符合規(guī)范
E.綜合績效
A.固有特性是永久的特性
B.固有特性是可區(qū)分的特征
C.固有特性與賦予特性是相對的
D.一個產(chǎn)品的固有特性不可能是另一個產(chǎn)品的賦予特性
E.固有特性主要是指產(chǎn)品功能特性
A.建立該程序
B.將該程序形成文件
C.實(shí)施該程序
D.保持該程序
E.改進(jìn)該程序
A.內(nèi)部審核程序
B.管理評審程序
C.采購控制程序
D.不合格品控制程序
最新試題
“文件”是指“信息及其承載媒體”。根據(jù)定義，文件可包括（）。
組織對關(guān)鍵產(chǎn)品的潛在供方實(shí)施的審核屬于（）。
關(guān)于認(rèn)可概念的理解，正確的有（）。
關(guān)于質(zhì)量記錄，說法正確的是（）。
對某組織而言，（）的說法是正確的。
《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須（）。
關(guān)于審核結(jié)論的說法，錯誤的是（）。
若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用（）。
“適用性”的質(zhì)量概念，要求人們從（）方面理解質(zhì)量的實(shí)質(zhì)。
組織在確定過程時，應(yīng)將（）的過程作為特殊過程。