單項(xiàng)選擇題工、農(nóng)、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費(fèi)每筆按()收取。

A.10元
B.20元
C.30元
D.50元


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2.單項(xiàng)選擇題客戶辦理“銀證通”后,當(dāng)日交易資金()時間回到銀行卡內(nèi)。

A.下午3:00股市停盤
B.下午5:00銀行網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)
C.次日上午8:00開盤前
D.午夜12:00銀行結(jié)賬

4.單項(xiàng)選擇題解答客戶業(yè)務(wù)咨詢,禁止說:“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言,對于確實(shí)不知道或辦不了的問題,應(yīng)該按照()的要求去處理。

A、“柜面服務(wù)技巧實(shí)用手冊”
B、“中國建設(shè)銀行服務(wù)準(zhǔn)則”
C、“首問負(fù)責(zé)制”
D、業(yè)務(wù)制度

最新試題

申請人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

受益人開立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān),實(shí)際上是開證行或付款行對進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。

題型:單項(xiàng)選擇題

業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點(diǎn)被記錄為“巡檢不通過”。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于延期付款信用證,下列哪個說法不正確的是?()

題型:單項(xiàng)選擇題

對于現(xiàn)場巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時整改。同時,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采?。ǎ┐胧?。

題型:多項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務(wù)點(diǎn)可疑風(fēng)險(xiǎn)交易,加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管理,主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信用證為單到開證行(中國建設(shè)銀行)償付,下列哪段語句表示此種償付方式?()

題型:單項(xiàng)選擇題