單項(xiàng)選擇題飯店內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的第一步是（）。
A.選擇溝通對(duì)象
B.明確溝通直轄市的目標(biāo)
C.選擇合適的溝通地點(diǎn)
D.選擇合適的溝通方式
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1.單項(xiàng)選擇題推銷人員通過歸納、羅列產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也將客人可獲得的利益進(jìn)行概括，促使客人決定購(gòu)買的成交方法是（）。
A.心理接近法
B.利益匯總法
C.比較成交法
D.鼓動(dòng)成交法
2.單項(xiàng)選擇題在促成客房銷售的過程中，選擇成交法不適用于（）。
A.假設(shè)客人已接受了建議并無異議
B.假設(shè)客人已具備購(gòu)買的自信心
C.假設(shè)客人已決定購(gòu)買
D.假設(shè)客人是?？?/p>
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訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
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銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）
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針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）
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前廳服務(wù)人員是酒店的窗口，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象，培訓(xùn)內(nèi)容主要是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題