業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。

對(duì)于有子女去新加坡留學(xué)的客戶，應(yīng)向其推薦（）業(yè)務(wù)。

牡丹書緣靈通卡在江蘇省內(nèi)新華書店購書消費(fèi)享受（）優(yōu)惠。

客戶在工商銀行購匯時(shí)，使用工商銀行掛牌外匯牌價(jià)的（）

全行會(huì)計(jì)科目的設(shè)立、編號(hào)、使用說明以及停用、撤銷均由總行（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

以下何種用途境內(nèi)居民個(gè)人需向外管局申請(qǐng)獲批準(zhǔn)后方可向銀行申請(qǐng)購買外匯（）。

賬戶應(yīng)用號(hào)“16”對(duì)應(yīng)的賬戶類型為（）。

工商銀行辦理香港地區(qū)的工銀亞洲開戶見證業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)是（）元人民幣。

境內(nèi)個(gè)人因指定范圍用途而向銀行申請(qǐng)購買的外匯，可以按外管局規(guī)定進(jìn)行（）美元限額內(nèi)的提鈔，可轉(zhuǎn)存本人匯戶存款、可對(duì)外支付（匯款、匯票、旅支）、存入國(guó)際卡。

用于核算現(xiàn)金、貴金屬、投資、固定資產(chǎn)等業(yè)務(wù)的科目是（）。