對于有子女去新加坡留學(xué)的客戶，應(yīng)向其推薦（）業(yè)務(wù)。

憑證式國債不能（），發(fā)行后可在同一地區(qū)通兌。

普通靈通卡柜面異地取款按金額的（）收取。

貸款戶的賬戶應(yīng)用號為（）。

工商銀行個(gè)人外匯匯款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是匯款金額的千分之一，最低為人民幣50元，最高為人民幣（）。

賬戶應(yīng)用號“16”對應(yīng)的賬戶類型為（）。

全行會計(jì)科目的設(shè)立、編號、使用說明以及停用、撤銷均由總行（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日辦理的單筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)發(fā)生額必須借貸方相等，不等時(shí)系統(tǒng)將差額部分根據(jù)差額方向自動(dòng)記入（）科目中，以保證日計(jì)表平衡，同時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)帳掛帳清算供賬務(wù)核對。

客戶用現(xiàn)鈔在工商銀行結(jié)匯時(shí)，使用工商銀行掛牌外匯牌價(jià)的（）。

業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。