業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。

境內(nèi)個(gè)人因指定范圍用途而向銀行申請(qǐng)購買的外匯，可以按外管局規(guī)定進(jìn)行（）美元限額內(nèi)的提鈔，可轉(zhuǎn)存本人匯戶存款、可對(duì)外支付（匯款、匯票、旅支）、存入國際卡。

用于核算現(xiàn)金、貴金屬、投資、固定資產(chǎn)等業(yè)務(wù)的科目是（）。

貸款戶的賬戶應(yīng)用號(hào)為（）。

網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日辦理的單筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)發(fā)生額必須借貸方相等，不等時(shí)系統(tǒng)將差額部分根據(jù)差額方向自動(dòng)記入（）科目中，以保證日計(jì)表平衡，同時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)帳掛帳清算供賬務(wù)核對(duì)。

客戶持牡丹中油靈通卡在中國石油加油可享受（）的優(yōu)惠。

原存款行對(duì)已到期的定期儲(chǔ)蓄存款托收，利息計(jì)算至（）。

客戶用現(xiàn)鈔在工商銀行結(jié)匯時(shí)，使用工商銀行掛牌外匯牌價(jià)的（）。

憑證式國債不能（），發(fā)行后可在同一地區(qū)通兌。

普通靈通卡柜面異地取款按金額的（）收取。