表外科目按核算類別分為或有事項(xiàng)類、委托代理業(yè)務(wù)類（）

網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日辦理的單筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)發(fā)生額必須借貸方相等，不等時(shí)系統(tǒng)將差額部分根據(jù)差額方向自動(dòng)記入（）科目中，以保證日計(jì)表平衡，同時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)帳掛帳清算供賬務(wù)核對。

賬戶應(yīng)用號“16”對應(yīng)的賬戶類型為（）。

工商銀行目前可以代售美國運(yùn)通（AmericanExpress）發(fā)行的旅行支票，幣種除了有美元、日元、歐元、英鎊、加元外還有（）

業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。

客戶申請“寶貝成長卡”靈通卡后，在（）歲（含）以前可以享受免年費(fèi)政策優(yōu)惠。

目前工商銀行銀商通消費(fèi)執(zhí)行手續(xù)費(fèi)率是（）

客戶在工商銀行購匯時(shí)，使用工商銀行掛牌外匯牌價(jià)的（）

客戶持牡丹中油靈通卡在中國石油加油可享受（）的優(yōu)惠。

工商銀行代售的美國運(yùn)通公司發(fā)行的旅行支票的有效期為（），旅行支票最大的優(yōu)點(diǎn)是客戶遺失后可申請補(bǔ)發(fā)。