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常見的開場(chǎng)白經(jīng)常采用()、()、()、()以及數(shù)據(jù)列舉法等不同方法,需要根據(jù)課程主題內(nèi)容靈活運(yùn)用。
答案:
提問法;講故事法;引經(jīng)據(jù)典法;案例運(yùn)用法
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填空題
培訓(xùn)中的()是指將培訓(xùn)的各個(gè)內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系起來的方式和手段。
答案:
鏈接
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培訓(xùn)過程中主要按溝通方法劃分為()、書面溝通、()和電子信息溝通四大類。
答案:
口頭溝通;非言語溝通
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