單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品與服務(wù)的產(chǎn)出差異：產(chǎn)品的產(chǎn)出是（），服務(wù)的產(chǎn)出是（）。

A.有形，有形
B.無(wú)形，有形
C.有形，無(wú)形
D.無(wú)形，無(wú)形


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1.單項(xiàng)選擇題具有快速響應(yīng)變化和客戶化定制點(diǎn)的戰(zhàn)略是（）。

A.柔性化戰(zhàn)略
B.規(guī)?；瘧?zhàn)略
C.優(yōu)服務(wù)戰(zhàn)略
D.差異化戰(zhàn)略

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷和（）。

A.價(jià)格
B.廣告
C.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
D.成本