對(duì)于客服熱線或網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳受理的裝移機(jī)業(yè)務(wù)，應(yīng)先給用戶調(diào)試通業(yè)務(wù)，再讓用戶去營(yíng)業(yè)廳交錢、取發(fā)票。

耦合器端口的反射系數(shù)應(yīng)為--35D.B.或更大。

插入損耗和ORL測(cè)試可以沿單個(gè)方向（也就是說(shuō)，局端到駐地以及駐地到局端）以1310/1490/1550nm進(jìn)行。

FTTH故障處理原則：先外部后內(nèi)部；先終端后線路；先主干光纜，后接入光纜；先光交，后分纖點(diǎn)。

480服務(wù)考核中，對(duì)各市分公司的IPTV及時(shí)率11月考核指標(biāo)是80%。

誤碼率測(cè)試一般要求服務(wù)提供商電路的可用性為99.99999%，BER為10-9。

可以利用OTDR來(lái)執(zhí)行端到端分光器損耗和總鏈路損耗的測(cè)試。OTDR測(cè)量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說(shuō)，從中心局（CO）到用戶端）。

OTDR測(cè)量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說(shuō)，從中心局（CO）到用戶端）。

若無(wú)線路由器的WA.N廣域網(wǎng)燈不亮，檢查MOD.EM是否開(kāi)啟，路由器與光貓的連接是否正確。

裝維經(jīng)理在接單后1小時(shí)內(nèi)與用戶確認(rèn)上門時(shí)間，在預(yù)約時(shí)間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶說(shuō)明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時(shí)間。