以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？

以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？

在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動（）？

以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？

在旅游接待業(yè)中，以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素（）？