填空題員工的培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）和職業(yè)道德培訓(xùn)，也包括（）。
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1.多項選擇題旅行社市場營銷組合策略包括（）等基本要素。
A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷
D.渠道
2.多項選擇題在旅行社接待過程的管理中，屬于接待階段的管理內(nèi)容的有（）。
A.嚴(yán)格執(zhí)行請示匯報制度
B.建立暢通的信息系統(tǒng)
C.必要的抽查與監(jiān)督
D.抽查陪同日志和接待記錄
