多項選擇題前廳部的主要工作任務(wù)包括提供對客服務(wù)、銷售客房、控制房態(tài)()

A.信息管理
B.客史檔案管理
C.客賬管理
D.報備送餐服務(wù)


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題不屬于酒店組織管理制度中基本制度內(nèi)容的是()

A.酒店管理方案
B.總經(jīng)理負責(zé)制
C.員工手冊
D.行政性制度