單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理與客戶召開項(xiàng)目收尾會(huì)議。議程包括搜集客戶的反饋并評(píng)估他們的滿意度。這個(gè)信息可以讓項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行下列哪一項(xiàng)工作？（）

A.確保未來(lái)項(xiàng)目的成功
B.確保與該客戶的未來(lái)合作
C.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效
D.更新責(zé)任分配矩陣

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單項(xiàng)選擇題

在為一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目制定項(xiàng)目章程時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到一些職能經(jīng)理的期望與另一些職能經(jīng)理的期望相沖突，可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響。項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做？（）

A.制定溝通管理計(jì)劃
B.執(zhí)行干系人分析
C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
D.上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人

單項(xiàng)選擇題

在干系人會(huì)議之前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么溝通方式獲得干系人對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃的認(rèn)可？（）

A.電子郵件
B.交互式溝通
C.拉式溝通
D.推式溝通