單項(xiàng)選擇題酒店突遇意外事故，需馬上解決，而直屬上司又不在場，這時(shí)（）。
A.速打110報(bào)警
B.拉同事一起出主意
C.可以越級向上一層主管請示或反映
D.直接自己處理
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1.單項(xiàng)選擇題員工在收到上司指示時(shí)，應(yīng)（）。
A.與上司對著干
B.根據(jù)自身意愿執(zhí)行
C.切實(shí)執(zhí)行直屬上司指派的任務(wù)
D.拒絕執(zhí)行
2.單項(xiàng)選擇題（）是作為員工應(yīng)有的工作態(tài)度。
A.不利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠
B.早退
C.在任何場所接待親友來訪
D.擅離職守
最新試題
賓客的需求會影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售會員卡的時(shí)機(jī)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)管理過程中，時(shí)刻樹立危機(jī)意識，通過科學(xué)規(guī)范的服務(wù)操作與現(xiàn)場管理，正確進(jìn)行突發(fā)事件處理，最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響，樹立良好的前廳形象。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對傭金計(jì)算無關(guān)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題