A.旅行社的聲譽(yù)
B.旅行社與客源地之間的距離
C.旅行社的人力財力情況
D.旅行社的管理控制能力
E.旅行社的經(jīng)濟(jì)效益
你可能感興趣的試題
A.找大堂副理當(dāng)面投訴
B.書信投訴
C.電話投訴
D.各部門收集的客人較尖銳意見
E.匿名投訴
A.定居我國的外國人
B.僑居外國的海外華僑
C.港澳臺居民
D.定居外國的外籍華人
E.外資企業(yè)外方員工
A.遺體的處理，一般以在當(dāng)?shù)鼗鸹癁橐?br/>B.旅游者在旅游期間因病死亡，接待人員可以自行處理
C.在處理的重要環(huán)節(jié)應(yīng)有文字根據(jù)或口頭協(xié)議或口頭承諾
D.若死者屬非正常死亡，接待人員應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，立即向公安部門和旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)助查明死因
E.若死者有重要遺囑，應(yīng)將其復(fù)制或拍照后交駐華使、領(lǐng)館轉(zhuǎn)交，以防轉(zhuǎn)交中發(fā)生意外
A.從扁式結(jié)構(gòu)向豎式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
B.從豎式結(jié)構(gòu)向扁式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
C.從金字塔結(jié)構(gòu)向葫蘆形結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
D.從葫蘆形結(jié)構(gòu)向金字塔結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
E.組織結(jié)構(gòu)幾乎未發(fā)生變化
A.有助于適應(yīng)和滿足不同消費(fèi)者的需要
B.有助于促成目標(biāo)消費(fèi)者對本*企業(yè)或本目的地旅游產(chǎn)品的重復(fù)購買，培育顧客忠誠
C.有助于增強(qiáng)經(jīng)營者對市場的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，減少經(jīng)營風(fēng)險
D.旅游經(jīng)營者的生產(chǎn)成本和促銷費(fèi)用較少
E.有助于旅游接待設(shè)施的充分利用，減輕旅游季節(jié)性的不利影響
最新試題
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。
在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。
下列屬于團(tuán)體包價中的專項(xiàng)附加費(fèi)的有（）。
團(tuán)體旅游接待可分為入境團(tuán)體旅游接待、出境團(tuán)體旅游接待和國內(nèi)團(tuán)體旅游接待三種類型，它們的共同之處不包括（）。
旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀(jì)念品首先必須具有（）。
旅游活動日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括（）。
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
旅行社在選擇合作伙伴時要考慮的因素不包括（）。
下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有（）。