單項(xiàng)選擇題當(dāng)檢查質(zhì)量成本時，你認(rèn)為培訓(xùn)成本屬于（）

A.質(zhì)量保證成本
B.質(zhì)量糾正成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本


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1.單項(xiàng)選擇題能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題的方法是（）

A.趨勢分析
B.因果分析圖
C.控制圖
D.帕累托圖

2.單項(xiàng)選擇題能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素是由隨機(jī)事件還是由突發(fā)事件引起的方法是（）

A.流程圖法
B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
C.控制圖
D.帕累托圖