A、37.4%
B、40.77%
C、43.09%
D、35.38%
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A.住房抵押貸款
B.信用貸款
C.信用卡透支
D.創(chuàng)業(yè)貸款
A.住房貸款按揭償還
B.為起訴某一侵權人而支付的律師代理費
C.客戶重視法律問題,一直聘請常年法律顧問的支出
D.客戶去某地旅游而支付的旅游費用
E.水電氣等費用
A.解釋應當簡潔、明了、易懂
B.不要長篇大論、空洞地解釋
C.不要書生氣十足地背誦書上的概念
D.應該平等、謙遜地對待對方
E.不要用居高臨下的口氣
A.問題不應該太多
B.提出的問題應當是開放式的
C.最好不要問原因式問題
D.最好同時提出兩個、三個或者更多的問題,使客戶的回答更有邏輯
E.不要一連串地提問
A.尊敬
B.真誠
C.理解和包容
D.熱情
E.自知
A.提供理財服務
B.提供書面理財計劃
C.跟蹤和監(jiān)督理財計劃的執(zhí)行
D.收取理財費用
A.結余比率
B.負債比率
C.投資與凈資產(chǎn)比率
D.總資產(chǎn)周轉率
A.無須語言,只要微笑或者點頭就可以表示理解和贊同,客氣地鼓勵客戶繼續(xù)說下去
B.轉述
C.客戶說不清楚的時候,理財規(guī)劃師可以問他一些問題,讓他換一種說法,幫助理清思路,順暢地表達出來
D.理財規(guī)劃師也可以談自己對問題的看法,不完全順著客戶的意思
E.規(guī)劃師的想法與客戶的不同,客戶不一定能接受。規(guī)劃師不必要考慮客戶的理解能力和當時的情緒
A.要求理財規(guī)劃師所在機構提供書面理財計劃
B.要求理財規(guī)劃師跟蹤和指導理財計劃執(zhí)行
C.要求理財規(guī)劃師及所在機構保密
D.要求理財規(guī)劃師對資產(chǎn)收益做出承諾
E.依據(jù)合同約定得到理財規(guī)劃服務的權利
最新試題
理財規(guī)劃師關注客戶的技巧可以用SOLER表示,其中()。
下列貸款利率最低的是()。
理財規(guī)劃服務中,客戶的權利有()。
對客戶的收入支出表進行分析需注意的事項包括()。
屬于客戶的非經(jīng)常性收入的是()。
在與客戶交談和溝通中,理財規(guī)劃師值得推崇的語言方式是()。
在理財方案的實施過程中可能會發(fā)生如下行為:股票債券投資、信托基金投資、不動產(chǎn)交易過戶和保險買入與理賠等等。在已經(jīng)確定理財規(guī)劃師的情況下,這些具體事務的完成就應交給理財規(guī)劃師,客戶沒有必要事必躬親。理財規(guī)劃師在行使代理權時,以下做法不妥當?shù)挠校ǎ?/p>
理財規(guī)劃師根據(jù)客戶意見修改理財方案時,應注意()。
榮氏模型將人的心理分為四種基本類型:其中不包括()。
政府舉辦的社會保障計劃不包括()。