A、風(fēng)險管理程序
B、風(fēng)險管理辦法
C、風(fēng)險控制措施
D、風(fēng)險處置辦法
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A、及時高效負(fù)責(zé)的處理客戶投訴，
B、定期匯總分析客戶投訴情況，
C、向有關(guān)人員和部門定期報(bào)告客戶投訴及處理情況，
D、研究和處理客戶對金融創(chuàng)新的潛在需求和改進(jìn)建議，不斷提高金融創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
A、需求發(fā)起
B、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)
C、開發(fā)、測試
D、風(fēng)險評估
A、前臺營銷服務(wù)職能完善
B、中臺風(fēng)險控制嚴(yán)密
C、后臺保障支持有力
A.盈利能力
B.客戶的風(fēng)險偏好
C.客戶的風(fēng)險認(rèn)知能力
D.客戶的風(fēng)險承受能力
A、內(nèi)部審計(jì)章程
B、中長期審計(jì)規(guī)劃
C、年度工作計(jì)劃
D、對審計(jì)工作情況進(jìn)行考核監(jiān)督
最新試題
銀行應(yīng)在（）的前提下合理下放對小企業(yè)貸款的審批權(quán)限，優(yōu)化簡化審批流程，提高貸款審批效率，為小企業(yè)客戶提供快捷的服務(wù)。
直接決定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)最終清償能力和抵御各類風(fēng)險能力的因素是（）
銀監(jiān)會《銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》中規(guī)定，小企業(yè)信用證外銷貸款依據(jù)不可撤銷信用證辦理，最高可支持到信用證金額的（）。
貸款停息、減息、緩息和免息：除（）決定外，任何單位和個人無權(quán)決定停息、減息、緩息和免息。
新公司法規(guī)定：發(fā)起人持有的公司股份，自公司成立之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。公司公開發(fā)行股份前已發(fā)行的股份，自公司股票在證券交易所上市交易之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。（）
關(guān)于網(wǎng)上銀行，以下哪一種是不正確的（）
關(guān)于《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》，以下哪一種說法是不正確的（）
我國《票據(jù)法》規(guī)定的本票僅指（）
根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會可以根據(jù)商業(yè)銀行的關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險狀況（）商業(yè)銀行對一個或全部關(guān)聯(lián)方授信余額占其資本凈額的比例。
人民銀行在公開市場賣出金融債券時，是實(shí)行了（）