判斷題在客戶服務(wù)工作中,態(tài)度永遠(yuǎn)是第一位的,因?yàn)閼B(tài)度決定了行為。
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最新試題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會(huì)所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題