患者，女性，50歲，肺炎康復(fù)期?；颊咔宄扛嬖V護士："我昨晚做噩夢沒有睡好，現(xiàn)在頭有點痛，心情糟糕透了，我想……"判斷護患雙方溝通的層次是（）

患者，女性，25歲，因胃、十二指腸潰瘍住院治療。患者入病區(qū)因環(huán)境陌生有些緊張，護士首先應(yīng)使用（）

在護患關(guān)系建立初期，護患關(guān)系發(fā)展的主要任務(wù)是（）

患者，男性，48歲，胃潰瘍，胃大部分切除術(shù)后，患者今日康復(fù)出院。主管護士對患者說："您回家要多休息和按時服藥，注意飲食，并按規(guī)定時間來復(fù)查。您走好。"這屬于（）

患者，男性，20歲，因腸扭轉(zhuǎn)急診入院，立即行手術(shù)治療。術(shù)后對該患者宜采用的護患關(guān)系模式是（）

患者，男性，45歲，血壓持續(xù)升高3天，住院檢查?；颊呷朐汉?，護士主動自我介紹，并幫助患者熟悉病區(qū)環(huán)境和病友。此時，護士與患者處于護患關(guān)系發(fā)展時期的（）

"將您的右手握拳，穿刺時可能有點痛，但我會輕一些，請您放心"，屬于（）

護患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）

溝通的基本因素除外（）

有關(guān)護士素質(zhì)錯誤的敘述是（）