單項選擇題對溝通形式的認(rèn)識正確的是（）

A.溝通的形式有語言性溝通和非語言性溝通兩種形式
B.溝通的形式有口頭溝通和書面溝通兩種形式
C.溝通的形式有書面溝通和非語言性溝通兩種形式
D.溝通的形式有口頭溝通和非語言性溝通兩種形式
E.溝通的形式有語言性溝通和書面溝通兩種形式


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1.單項選擇題傾聽過程中不正確的是（）

A.集中精力
B.肯花時間傾聽
C.注意聽出弦外音
D.注意非語言性溝通
E.關(guān)注對方說話時的語音語速

2.單項選擇題溝通技巧中可以給對方提供思考和調(diào)適機會的是（）

A.沉默
B.傾聽
C.微笑
D.撫摸
E.提問

3.單項選擇題護士用不同的說法將病人所說話的言外之意表達出來，屬于（）

A.核實
B.改述
C.澄清
D.總結(jié)
E.反映

4.單項選擇題"您能說說這次發(fā)病的原因嗎"？屬于（）

A.一般性問題
B.特殊性問題
C.封閉式問題
D.開放式問題
E.其余選項都不是

5.單項選擇題只用"是"或"不是"就能回答的問題．屬（）

A.一般性問題
B.特殊性問題
C.封閉式問題
D.開放式問題
E.其余選項都不是