護(hù)士看到患者傷心落淚，采取的溝通行為不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

患者，女性，57歲，入院診斷為大葉性肺炎，今日患者康復(fù)出院，護(hù)士對患者說："請多保重，注意按時復(fù)查"。此語言屬于（）

患者，男性，48歲，胃潰瘍，胃大部分切除術(shù)后，患者今日康復(fù)出院。主管護(hù)士對患者說："您回家要多休息和按時服藥，注意飲食，并按規(guī)定時間來復(fù)查。您走好。"這屬于（）

患兒，1歲。因急性支氣管炎入院，護(hù)士選擇頭皮靜脈穿刺為患兒輸液，此時護(hù)士與患兒的人際距離是（）

建立護(hù)患關(guān)系的錯誤原則是（）

影響此次護(hù)患溝通的隱秘性因素是（）

患者，女性，50歲，肺炎康復(fù)期。患者清晨告訴護(hù)士："我昨晚做噩夢沒有睡好，現(xiàn)在頭有點(diǎn)痛，心情糟糕透了，我想……"判斷護(hù)患雙方溝通的層次是（）

護(hù)士為患兒進(jìn)行口腔護(hù)理時，應(yīng)采用的最容易讓患兒接受的言語技巧是（）

溝通的基本因素除外（）

患者，女性，56歲。24小時前因突發(fā)胸悶、胸痛、憋氣以"冠心病、心絞痛"急診入院。經(jīng)過治療現(xiàn)病情基本穩(wěn)定，還未到醫(yī)院規(guī)定的探視時間家屬強(qiáng)烈要求見病人。此時值班護(hù)士首先應(yīng)該（）