單項選擇題需要在晨會中進行宣貫的《例會建議書》，時間應控制在（）分鐘以內(nèi)。
A.3
B.5
C.10
D.15
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1.單項選擇題上級行在開拓某類客戶群體時，應選擇哪種支撐工具對客戶群特征、適合產(chǎn)品等進行說明和分析（）
A.《市場分析報告》
B.《產(chǎn)品說明書》
C.《客戶分析書》
D.《指導建議書》
2.單項選擇題在發(fā)布新產(chǎn)品或重點推廣某項產(chǎn)品時，上級行應采用哪種支撐工具對產(chǎn)品進行說明和分析，以幫助網(wǎng)點員工掌握產(chǎn)品的功能及賣點等（）。
A.《市場分析報告》
B.《產(chǎn)品說明書》
C.《客戶分析書》
D.《指導建議書》
3.單項選擇題在有重要營銷活動、新產(chǎn)品發(fā)布等重要事件時，上級行應采用哪種支撐工具對銷售主管或客戶經(jīng)理的工作日程安排進行指導（）
A.《指導建議書》
B.《例會建議書》
C.《日程建議書》
D.《有形展示建議書》
4.單項選擇題上級行應選擇哪種支撐工具對網(wǎng)點管理團隊指導員工的內(nèi)容和方式，及處理投訴的方法提供建議（）
A.《指導建議書》
B.《例會建議書》
C.《日程建議書》
D.《有形展示建議書》
5.單項選擇題為指導網(wǎng)點規(guī)范、統(tǒng)一布置網(wǎng)點環(huán)境，提升專業(yè)服務形象，上級行應選擇哪種支撐工具（）
A.《指導建議書》
B.《例會建議書》
C.《日程建議書》
D.《有形展示建議書》