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單項選擇題（）是與IBSS等核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)相對獨立的管理系統(tǒng)，主要用于支撐寬帶電腦終端、小靈通終端、C網(wǎng)移動終端、ADSL MODEM等終端設(shè)備的集中采購和管理。

A.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
B.終端集中采購管理系統(tǒng)（CTMS）
C.項目管理系統(tǒng)
D.其他

1.單項選擇題短信營業(yè)廳與省公司及本地網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)無縫對接，同時提供（）應(yīng)用。

A.一級
B.二級
C.三級
D.其他

2.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳（）客戶的密碼信息，保證客戶密碼的安全和統(tǒng)一管理。

A.不保留
B.保留
C.可保留可不保留
D.其他

3.單項選擇題（）主要面向以客戶為中心的市場營銷、政企客戶管理、戰(zhàn)略分群、綜合派單及工時池、網(wǎng)格化營銷、流失預(yù)警、風(fēng)險管理、不規(guī)范競爭、積分計劃及客戶經(jīng)理管理等。

A.CRM
B.CMMS
C.10000號
D.其他

4.單項選擇題計費信息可以實時影響業(yè)務(wù)的提供，賬戶余額可以實時更新的計費機制，需要計費機制與會話/服務(wù)控制直接交互的計費方式是（）。

A.在線計費
B.離線計費
C.準(zhǔn)實時計費
D.其他

5.單項選擇題（）實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)整合、共享和準(zhǔn)實時運營監(jiān)控等功能。

A.ODS
B.EDW
C.CRM
D.其他