單項(xiàng)選擇題

組織在制定流程級(jí)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案時(shí),應(yīng)對(duì)流程級(jí)能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化涉及的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、規(guī)范、調(diào)整和優(yōu)化,()。

A.建立跨部門(mén)、跨層級(jí)的業(yè)務(wù)流程職責(zé),匹配調(diào)整有關(guān)的部門(mén)與崗位等職責(zé),建立業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
B.建立流程驅(qū)動(dòng)型的矩陣式組織結(jié)構(gòu),設(shè)置以專(zhuān)責(zé)部門(mén)為核心的跨部門(mén)組織體系,能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),協(xié)同推進(jìn)業(yè)務(wù)集成融合。
C.利用業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)賦能員工,以業(yè)務(wù)流程職責(zé)為牽引,協(xié)同有效履行業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),并支持相關(guān)員工之間協(xié)同開(kāi)展工作。
D.完成跨部門(mén)、跨層級(jí)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì),明確業(yè)務(wù)流程的管理組織、負(fù)責(zé)人以及評(píng)價(jià)考核等要求,跨部門(mén)流程節(jié)點(diǎn)應(yīng)細(xì)化到崗位/角色。

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