計(jì)算機(jī)機(jī)房的相對濕度，國家A級標(biāo)準(zhǔn)要求開機(jī)時(shí)為（）。

下列屬于機(jī)房內(nèi)靜電的主要產(chǎn)生源有（）。

什么特征描述了病毒？（）

給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實(shí)投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)

下列不是計(jì)算機(jī)最小硬件系統(tǒng)類別的是（）。