單項(xiàng)選擇題外幣兌換的程序有（）。
A.現(xiàn)鈔兌換
B.飛行支票兌換
C.行用卡兌換
D.旅行支票兌換
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1.單項(xiàng)選擇題夜審的工作目的不是指（）。
A.保障酒店的利益
B.保障顧客的利益
C.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，為以后省去不少麻煩
D.全部重新登記當(dāng)天的記錄
2.單項(xiàng)選擇題為了確保酒店?duì)I業(yè)收入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，所以要進(jìn)行（）。
A.夜審
B.記錄
C.存檔
D.登記
最新試題
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來(lái)找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題