課程開發(fā)的基礎性工作包括：課程開發(fā)工作的計劃制定、人員構成、信息搜集、分析和加工、信息的應用評估、提出課程開發(fā)（）等。

（）是運用電影、電視、投影等手段對職工進行培訓。

培訓課程的內(nèi)容是以（）為主體。

企業(yè)培訓師選拔與使用的基本要求是什么？

培訓班前期準備工作，具體包括組織學員報名、選擇場地設施、經(jīng)費預算、教材準備、（）等方面。

培訓評估是依據(jù)培訓的（）和要求，從培訓項目中收集信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標和方法，以判斷培訓的價值和質量的過程。

（）是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉換能力而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。

企業(yè)培訓教學培養(yǎng)目標的確定性特點體現(xiàn)在實用、實際和（）三個方面。

工作中不正常的人際關系主要表現(xiàn)為（）。

任老師又讓小莊進一步去做培訓對象的調研，請你給出建議。