A.營銷員在肯定客戶異議時,可能會引發(fā)客戶對郵政業(yè)務(wù)的誤會B.客戶常常處于被動地位C.客戶可能將無關(guān)緊要的不足認為是產(chǎn)品的重大缺陷,營銷員如果承認就會導(dǎo)致銷售失敗D.有可能引發(fā)客戶更多的異議
A.注冊資本不低于人民幣一百萬元B.有與申請經(jīng)營的地域范圍相適應(yīng)的服務(wù)能力C.有嚴格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作規(guī)范D.有健全的安全保障制度和措施
A.看準時機,不要過早提出成交B.如發(fā)現(xiàn)客戶心理壓力太大時,可適當(dāng)采取減壓措施C.營銷員在提出成交要求時應(yīng)注意從心理、神態(tài)、語速等方面保持冷靜D.只有在確信客戶必定購買時才可使用此法